نظام عملي. وفريق يساندك.
تعرّف على الإعداد ونقل البيانات والدعم العملي والتخصيص بنطاق مستقل في YousrERP من BOT Solutions.
ابدأ بمساعدة عملية
تشمل كل الباقات الدعم عبر المحادثة والتذاكر بأولويات استجابة مختلفة. تشمل انطلاقة الإعداد الذاتي. تشمل نمو إعداداً قياسياً لشركة واحدة ومسار عمل متفقاً عليه. تضيف توسّع مساعدة في إعداد التصنيع وتدريب الفريق واستيراداً أولياً محدد النطاق لقوائم العملاء والموردين والأصناف. يُقيّم التاريخ والأرصدة الافتتاحية بشكل منفصل.
ناقش مهمتك التالية
تشمل نمو 30 دقيقة من دعم مشاركة الشاشة شهرياً، وتوسّع ساعتين للمكالمات أو مشاركة الشاشة المجدولة. هذه الجلسات لا تحد من دعم المحادثة والتذاكر. يمكن الإبلاغ عن مشكلات المنتج والوصول دائماً عبر الدعم حتى بعد استخدام وقت الاستشارة.
تعديلات بسيطة نتفق عليها قبل العمل
تشمل توسّع ساعتين منفصلتين من التخصيص شهرياً للتقارير وتنسيقات الطباعة وتعديلات المسارات البسيطة بعد التحقق من الملاءمة. لا ترحّل الساعات ولا تتراكم. التغييرات الأكبر والتكاملات والتطوير بعرض منفصل.
تعلم بالسرعة التي تناسبك
الأدلة والفيديوهات والجولات والأسئلة الشائعة متاحة للجميع، بما في ذلك مستخدمو التجربة. تبدأ خدمات الاستشاري مع الاشتراك المدفوع؛ مشاركة الشاشة بحضور العميل والتسجيل يحتاج موافقة منفصلة.