إجابات تساعدك على البدء.
إجابات عن بدء YousrERP والتجربة والإعداد ونقل البيانات والتخصيص والدفع الآمن.
ماذا يشمل YousrERP؟
يربط YousrERP المحاسبة والفوترة والمبيعات والعملاء والمشتريات والموردين والمخزون والمستودعات والمشاريع والأصول والتقارير. تشمل كل باقة أدوات الأعمال اليومية هذه. تختلف التطبيقات الإضافية والمساندة العملية بحسب الباقة.
لماذا أصل إلى بوابة الحساب أولاً؟
تدير من بوابة الحساب اشتراكك وفواتيرك ودعمك. يعمل نظام ERP في مساحة عمل مستقلة تُجهّز بعد تفعيل التجربة أو الاشتراك المدفوع. تعرض البوابة حالتها ورابط فتحها عند الجاهزية. تجهيز المساحة وإعداد بيانات أعمالك خطوتان منفصلتان.
متى تبدأ التجربة؟
تستمر التجربة المجانية سبعة أيام من التفعيل، مرة لكل حساب. لا تحتاج إلى بطاقة لبدء تجربة مؤهلة، ويمكنك اختيار الدفع مباشرة بدلاً منها. تبدأ خدمات الاستشاري المشمولة مع الاشتراك المدفوع. يمكنك تجربة النظام قبل اتخاذ قرار الدفع.
أي باقة أختار؟
تناسب انطلاقة من يفضّل الإعداد الذاتي. نوصي بنمو كنقطة بداية: تضيف الموارد البشرية والإجازات وتكامل زاتكا مع مراجعة الإعداد والإعداد الأولي القياسي والتدريب العملي. تضيف توسّع مساعدة إعداد التصنيع وتدريب الفريق على المسارات المتفق عليها ومساندة استيراد البيانات الأولية. المؤسسات عرض مخصص لإعداد الفروع والكيانات المتعددة والمتطلبات المتخصصة. راجع مقارنة الباقات للنطاق والسعر الحاليين.
ما الدعم المشمول؟
تشمل كل باقة الدعم عبر المحادثة والتذاكر بأولويات استجابة مختلفة. تشمل نمو أيضاً 30 دقيقة من المكالمات أو مشاركة الشاشة المجدولة شهرياً، وتشمل توسّع ساعتين. لا تحد أوقات الجلسات هذه من دعم المحادثة والتذاكر. تواصل مع الدعم لترتيب جلسة. الأدلة والفيديوهات والجولات والأسئلة الشائعة متاحة للجميع.
هل يمكن تخصيص YousrERP؟
نعم. نراجع الإعدادات القياسية والتطبيقات أولاً. تشمل توسّع ساعتين منفصلتين شهرياً للتعديلات البسيطة المتفق عليها، مثل التقارير وتنسيقات الطباعة وتعديلات مسار العمل. وهي منفصلة عن وقت المكالمات ومشاركة الشاشة. تنتهي ساعات التخصيص غير المستخدمة شهرياً ولا يمكن تجميعها. تُسعّر التغييرات الأكبر والتكاملات والأعمال خارج النطاق المشمول بشكل منفصل.
هل تساعدون في نقل البيانات من نظامي السابق؟
نعم، ضمن نطاق متفق عليه. تشمل توسّع مساندة استيراد أولي لقوائم العملاء والموردين والأصناف المتفق عليها. تحتاج المعاملات السابقة والأرصدة الافتتاحية والنقل الموسع إلى تقييم وعرض منفصلين. يمكن أن تشمل المؤسسات خطة نقل أوسع. سنتفق على طريقة آمنة لمشاركة ملفاتك.
هل يشمل الاشتراك أكثر من كيان ضريبي؟
يشمل كل اشتراك في انطلاقة أو نمو أو توسّع كياناً ضريبياً واحداً. للكيانات المتعددة أو إعداد الفروع أو التنفيذ الأكثر تعقيداً، تواصل مع فريق المؤسسات. نتفق على نطاق الإعداد والتطبيقات والدعم والتخصيص قبل بدء العمل.